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售后服务

为了确保广大客户的好处,湖南枯冠制冷有限公司正在天下竖立了完美的网络服务,客户正在运用产物同时享用免费售后服务壹年,泛起任何毛病题目客户只须拨打本地的售后服务点电话,工作人员将会正在商定的时间内免费供应维修服务。
  售后服务:
  1、保修凭据:保修卡和有用条约作为售后服务独一的凭据,也是做为效劳期的凭据,丢失不补。为保障您的权益,请您一定要供具体填写保修卡,并妥帖保管。
  2、包修划定:正在保修期内泛起非人为因素发生的毛病,本公司将免费为用户供应维修服务,如逢破坏水平严峻,不可控身分致使没法维修的,本公司将免费给用户改换同型号规格产物。
  3、维修划定:超越保修期或人为因素泛起的毛病,本公司将以成本价为用户供应维修,如逢破坏水平严峻,不可控身分致使没法维修的,本公司不再供应维修服务。
  效劳流程:-澳门海立方娱乐场
  (1)产物正在运用历程中碰到任何毛病,用户可间接致电本公司本地受权维修点。
  (2)维修点将会布置专业人员取用户停止电话相同,讯问毛病缘由,初步判断毛病缘由后需接纳响应的效劳步伐,将会取用户正在商定的工夫上门维修。
  (3)正在公司职员上门维修解决问题齐,用户须正在《保修卡》填写看法。
  (4)正在公司职员上门解决问题二天后,会布置职员给用户停止电话回访,以确认毛病是不是获得处理,用户对效劳是不是写意。
  效劳行为规范:
  (1)取用户商定时间内,必需抵达(如有特别状况实时跟用户或单元相同)
  (2)进到用户或单元必需出示工作证,效劳监视卡
  (3)维修时期不得正在用户家或单元吸烟,饮酒,弗成以接管用户任何物品
  (4) 维修终了,清算用户家或单元现场
  (5)脱离用户家或单元前,请用户或单位负责人正在“效劳卡 ”上署名,并对本次效劳提取珍贵的看法,本公司自工程落成调试好起具有一年保用期,并提供前期调养,保护,公司电话24小时接通,报修24小内时加入。



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